Avtal om distansförsäljning
Senast uppdaterad:
1. Avtalspart och omfattning
Dessa villkor gäller köp och användning av Körkort Mopeds digitala teorimaterial, övningsfrågor och teoriprov på korkortmoped.se. Avtalsparten benämns här Körkort Moped. Kontakta oss på info@korkortmoped.se vid frågor om ditt köp.
Det valda paketets innehåll, pris och tillgångsperiod ska framgå innan du beställer. Tvingande konsumenträtt gäller framför villkor som ger dig sämre rättigheter.
2. Beställning och bekräftelse
Kontrollera paket, totalpris, tillgångsperiod och kontaktuppgifter innan du bekräftar beställningen. En kostnadsfri kontoregistrering innebär inte i sig att du beställer en betaltjänst eller avstår från ångerrätten.
En betalbeställning ska tydligt innebära en betalningsskyldighet och följas av en avtalsbekräftelse i en form som du kan spara, exempelvis e-post. Spara bekräftelsen och kontakta oss om uppgifterna är felaktiga eller om bekräftelsen uteblir.
3. Ålder och vårdnadshavares godkännande
För att själv ingå ett bindande avtal behöver du normalt ha fyllt 18 år. Är du under 18 år krävs som huvudregel vårdnadshavares godkännande. Undantag kan följa av lag, bland annat för egna arbetsinkomster från 16 års ålder. Tillgång till ett betalkort eller ett konto innebär inte i sig att alla köp är godkända.
4. Priser och betalning
Priser för konsumenter anges inklusive tillämplig moms. Totalpris och eventuella avgifter ska visas före beställningen. Du kan använda de betalningssätt som faktiskt erbjuds i kassan. Inga extra kostnader tillkommer utan ditt uttryckliga godkännande.
Om faktura eller kredit erbjuds gäller även betaltjänstens villkor för det betalningssättet. De villkoren begränsar inte dina rättigheter gentemot Körkort Moped.
5. Leverans och tekniska förutsättningar
Tillgången levereras digitalt till ditt konto enligt informationen för köpet. Om ingen särskild leveranstid har avtalats ska leverans ske utan onödigt dröjsmål. Kontakta oss om betalningen har genomförts men tillgången saknas.
Du behöver internetanslutning och en webbläsare som fungerar med tjänsten. Eventuella särskilda krav på utrustning, programvara eller kompatibilitet ska anges före köpet. Vid problem kan vi be om de uppgifter som behövs för felsökning. Lämna aldrig ut ditt lösenord eller fullständiga kortuppgifter.
6. Personligt konto och tillåten användning
Kontot är personligt och avsett för privata studier. Dela inte kontot med andra. Skydda dina inloggningsuppgifter och kontakta oss vid misstanke om obehörig åtkomst.
Automatiserad insamling, spridning av provfrågor och försök att kringgå åtkomstskydd är inte tillåtna. Vid konkret misstanke om missbruk kan åtkomsten begränsas för utredning. Ett ingripande ska vara proportionerligt; dina lagstadgade rättigheter och eventuella krav på återbetalning försvinner inte automatiskt.
7. Tillgångsperiod, förlängning och uppgradering
Den tillgångsperiod som gäller är den du väljer och får information om vid köpet. Efter periodens slut kan åtkomsten till betalt material upphöra. En ny förlängning eller uppgradering görs enligt det erbjudande du då accepterar.
Att ett konto finns kvar innebär inte i sig att ett nytt betalningsavtal har ingåtts. Eventuell automatisk förnyelse, återkommande betalning och uppsägningsvillkor måste framgå uttryckligen innan du beställer.
8. Frivillig förlängning för Platinum
Om ditt köp uttryckligen omfattar Platinum-erbjudandet med förlängning fram till godkänt prov gäller följande: slutför allt material som ingår i ditt Platinum-paket till 100 procent och skicka underlag för underkänt prov samt bokningen av ett nytt prov till oss. Efter granskning förlängs tillgången kostnadsfritt till det nya provdatumet. Du kan begära detta på nytt tills du klarar provet.
Skicka bara de uppgifter som behövs och dölj ovidkommande personuppgifter. Erbjudandet är en frivillig förlängning, inte en garanti för ett visst provresultat, och påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.
9. Ångerrätt och återbetalning
Vid distansköp gäller som huvudregel 14 dagars ångerrätt. När digitalt innehåll har börjat användas kan återbetalning med stöd av ångerrätten vara utesluten endast om du före leveransstart uttryckligen har samtyckt till leverans under ångerfristen, godkänt att ångerrätten därmed upphör och fått den avtalsbekräftelse som lagen kräver. Enbart kontoaktivering räcker inte.
För tjänster gäller andra förutsättningar: ångerrätten kan upphöra först när tjänsten är helt utförd, med de samtycken och övriga förutsättningar som lagen kräver. Rätten att reklamera fel kvarstår.
Läs återbetalnings- och returpolicyn för information om hur du meddelar att du ångrar ett köp och hur återbetalning hanteras.
10. Drift, fel och reklamation
Underhåll och driftstörningar kan förekomma. Det befriar inte Körkort Moped från lagstadgat ansvar för leverans, funktion eller fel under den avtalade tillgångsperioden. Meddela oss om tjänsten inte motsvarar avtalet, så att problemet kan utredas och åtgärdas.
Du kan enligt lag ha rätt till kostnadsfri rättelse, omleverans, prisavdrag, hävning eller skadestånd när förutsättningarna är uppfyllda. Reklamera inom skälig tid; ett meddelande inom två månader från att du upptäckt felet anses alltid ha lämnats i rätt tid.
11. Innehåll och immateriella rättigheter
Materialet används som stöd för dina egna teoristudier. Köp av tillgång överför inte upphovsrätt till frågor, bilder, texter eller programvara. Du får inte sprida, sälja eller återpublicera skyddat material utan tillstånd, annat än när lag ger dig rätt att göra det.
12. Ändringar och personuppgifter
En ny version av denna sida försämrar inte retroaktivt ditt avtal. Ändringar av en löpande digital tjänst får bara ske när det finns stöd i avtalet och ett giltigt skäl, till exempel nödvändiga säkerhets- eller kompatibilitetsåtgärder, utan extra kostnad och med den information som lagen kräver. Vid en mer än obetydlig försämring kan du ha rätt att säga upp avtalet.
Information om hantering av konto- och studiedata finns i integritetspolicyn.
13. Kontakt och tvist
Kontakta info@korkortmoped.se om du har frågor eller vill framställa ett krav. Beskriv köpet och vad du vill få rättat. Du kan få konsumentvägledning och, om förutsättningarna är uppfyllda, vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Din rätt att få en tvist prövad i domstol begränsas inte av dessa villkor.